Política de privacidad

Última actualización: 6 de noviembre de 2026.

Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recopila EVENZI.AR ("EVENZI"), CUIT 20-32109017-7, con domicilio en City Bell, Provincia de Buenos Aires, Argentina, a través del sitio https://evenzi.ar y su panel, para qué los usa, con quién los comparte, cuánto tiempo los guarda y cómo podés ejercer tus derechos. Se aplica a quienes compran o reciben entradas ("CLIENTES"), a quienes publican eventos o usan los módulos para comercios ("ORGANIZADORES") y a cualquier persona que navegue el sitio. Complementa los Términos y condiciones.

1. Responsable de los datos
El responsable de las bases de datos es EVENZI. Para cualquier consulta sobre tus datos podés escribirnos al WhatsApp +54 9 221 595 0857.

2. Qué datos recopilamos

  • Si comprás o recibís una entrada: nombre, apellido, email, teléfono y DNI; el evento, el tipo y la cantidad de entradas, el importe y el número de operación de Mercado Pago. No recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta: el pago se hace en Mercado Pago.
  • Si te registrás como organizador: nombre, apellido, email, nombre de tu productora o comercio y una contraseña (guardada cifrada). Después podés cargar datos de contacto (WhatsApp, Instagram, dirección) y los datos de tus eventos.
  • Si te registrás con Google: ver el punto 3.
  • Si vinculás Mercado Pago: el identificador de tu cuenta y los permisos (tokens) que Mercado Pago nos da para cobrar las entradas a tu nombre.
  • Datos de navegación: páginas visitadas, de dónde llegaste (por ejemplo, un anuncio o una red social), tipo de dispositivo, sistema, navegador, ubicación aproximada según la dirección IP (ciudad o provincia, nunca la ubicación exacta), y cookies propias que identifican la visita.

3. Datos que recibimos de Google
Si elegís "Continuar con Google" para crear tu cuenta de organizador, Google nos comparte únicamente tu nombre, apellido y dirección de email (y la confirmación de que ese email está verificado). No accedemos a tu contraseña de Google, a tus contactos, a tu Gmail, a tu Drive ni a ningún otro dato de tu cuenta.

Usamos esos datos sólo para crear tu cuenta en Evenzi, identificarte cuando entrás y comunicarnos con vos sobre tu cuenta. No los vendemos, no los usamos para publicidad y no los compartimos con terceros, salvo lo necesario para prestar el servicio (punto 5) o si lo exige la ley.

El uso que hace EVENZI de la información recibida de las API de Google cumple con la Política de Datos del Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.

4. Para qué usamos los datos

  • Emitir y enviar las entradas, validar el ingreso al evento y evitar fraudes o reventas.
  • Crear y administrar la cuenta del organizador, procesar sus ventas y liquidar la comisión de EVENZI.
  • Brindar asistencia y responder consultas o reclamos.
  • Enviar avisos sobre tu compra o tu cuenta y, en el caso de organizadores, novedades del servicio. Podés pedir dejar de recibir comunicaciones en cualquier momento.
  • Medir cómo se usa el sitio para mejorarlo y saber qué canales y anuncios funcionan.
  • Cumplir obligaciones legales y atender pedidos de autoridades competentes.

5. Con quién compartimos los datos

  • El organizador del evento: recibe los datos de quienes compran o reciben entradas para su evento, para gestionar el ingreso y comunicarse con sus clientes, conforme la Ley 25.326 y lo indicado en los Términos y condiciones.
  • Mercado Pago: procesa los pagos con su propia política de privacidad.
  • Proveedores que nos ayudan a prestar el servicio: alojamiento del sitio y la base de datos, envío de emails, Cloudflare (seguridad y entrega del sitio) y Google (Analytics, Tag Manager y anuncios, para medición). Sólo acceden a lo necesario para su tarea.
  • Autoridades: cuando una ley o una orden judicial lo exija.

No vendemos ni alquilamos datos personales.

6. Cookies y medición
Usamos cookies propias para mantener la sesión iniciada y para contar visitas (una cookie de visitante que dura un año y una de sesión de 30 minutos), y cookies de Google Analytics y Google Ads para medir el uso del sitio y la efectividad de los anuncios. En las páginas de los eventos, el organizador puede agregar su propio píxel de Meta. Podés borrar o bloquear las cookies desde tu navegador; el sitio sigue funcionando, aunque podrías tener que volver a iniciar sesión.

7. Cuánto tiempo guardamos los datos
Los datos de las compras y las entradas se conservan mientras sean necesarios para el servicio y para cumplir obligaciones legales, contables y de defensa ante reclamos. Los datos de la cuenta de organizador se conservan mientras la cuenta esté activa. Las estadísticas de visitas se borran automáticamente a los 13 meses. Los registros que no se completan (por ejemplo, si no se confirmó el código enviado por email) se eliminan.

8. Seguridad
El sitio funciona con conexión cifrada (HTTPS), las contraseñas se guardan cifradas y el acceso a los datos está limitado a quienes los necesitan para operar el servicio. Ningún sistema es 100% infalible, pero aplicamos medidas razonables para proteger la información.

9. Tus derechos
Podés pedir en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos o eliminarlos, y dejar de recibir comunicaciones, escribiendo al WhatsApp +54 9 221 595 0857. Si creaste tu cuenta con Google, también podés quitarle el acceso a Evenzi desde la configuración de tu cuenta de Google, y pedirnos que borremos tu cuenta.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

10. Menores de edad
Las cuentas de organizador son para mayores de 18 años. Las entradas para menores deben ser compradas por un adulto responsable, y las condiciones de ingreso las define cada organizador.

11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad. La versión vigente estará siempre en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio es importante, lo vamos a avisar en el sitio o por email a los organizadores.

12. Contacto
Para consultas o pedidos sobre tus datos personales: WhatsApp +54 9 221 595 0857.