Términos y condiciones

Al realizar una compra en el sitio evenzi.ar, el USUARIO/CLIENTE declara haber leído y aceptado los presentes Términos y Condiciones.

1. Prestación del servicio
EVENZI.AR (en adelante "EVENZI"), titular de la marca EVENZI y del sitio web https://evenzi.ar, CUIT 30-32109017-7, presta un servicio de venta de entradas (en adelante, “ENTRADAS”) para eventos públicos (en adelante, “EVENTOS”) organizados por terceros (en adelante, “ORGANIZADORES”), como productores, teatros, estadios, clubes, etc.

EVENZI actúa únicamente como intermediario, por cuenta y orden del ORGANIZADOR del EVENTO, sin intervenir en la organización, contenido, logística ni ejecución del mismo.

2. Aceptación
Cualquier persona que acceda o utilice el sitio evenzi.ar para adquirir ENTRADAS se considerará USUARIO o CLIENTE. Si no acepta estos Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar los servicios de EVENZI.

3. Modificaciones
EVENZI podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán informados a los USUARIOS registrados con antelación suficiente y publicados en el sitio web. La continuidad en el uso del servicio implicará la aceptación automática de las modificaciones. Si el USUARIO no estuviera de acuerdo, podrá dejar de utilizar el servicio y/o cerrar su cuenta.

4. Protección de datos personales
El uso del sitio implica el consentimiento expreso para el tratamiento de los datos personales conforme a la Ley 25.326. Los datos ingresados formarán parte de una base de datos propiedad de EVENZI, y serán utilizados exclusivamente para brindar el servicio, incluyendo comunicaciones comerciales relacionadas.

El titular de los datos tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos en cualquier momento, conforme el Art. 6 inc. e) y Art. 27 inc. 3 de la mencionada ley.

Decreto 1558/01 – Anexo I – Art. 3º: “En toda comunicación con fines publicitarios deberá indicarse de forma clara y destacada la posibilidad de solicitar el retiro o bloqueo total o parcial de su nombre de la base de datos. A pedido del interesado, se deberá informar el nombre del responsable del banco de datos”.

5. Medios de pago
Las ENTRADAS se abonan exclusivamente a través de Mercado Pago (https://www.mercadopago.com.ar), mediante tarjetas de crédito, débito y/o saldo en cuenta. El pago se acredita directamente a la cuenta del ORGANIZADOR, quien será el único responsable frente a cancelaciones, cambios en el EVENTO o devoluciones de dinero.

6. Política de reembolsos
EVENZI no realiza reembolsos ni devoluciones por compras de entradas, ya que actúa únicamente como intermediario. En caso de cancelación, reprogramación o modificación sustancial del EVENTO, el ORGANIZADOR será el único responsable de gestionar la devolución del importe abonado o la reubicación del CLIENTE, según corresponda.

Para solicitar una devolución o reclamo, el CLIENTE deberá comunicarse directamente con el ORGANIZADOR a través de los medios que éste haya puesto a disposición. EVENZI podrá colaborar en el contacto pero no asume obligación alguna de reintegrar importes.

7. Responsabilidad
EVENZI no asume ninguna responsabilidad por la calidad, contenido, duración, suspensión, cancelación o cualquier otro aspecto del EVENTO. Toda responsabilidad recae exclusivamente en el ORGANIZADOR.

EVENZI no será responsable por daños, perjuicios o pérdidas que pudieran sufrir los USUARIOS/CLIENTES con motivo o en ocasión de la asistencia a un EVENTO o el uso del sitio, incluyendo, pero no limitado a, fallas técnicas, errores de procesamiento, problemas con el acceso a Internet o mal uso del sistema por parte del USUARIO.

10. Código QR
Las ENTRADAS se emiten con un código QR único. El acceso al EVENTO está sujeto a la validación de dicho código al momento del ingreso. La pérdida, robo o divulgación del código QR es responsabilidad exclusiva del CLIENTE.

El ingreso con una ENTRADA ya validada será denegado. EVENZI no se responsabiliza por entradas utilizadas de forma indebida, duplicadas o difundidas por el propio CLIENTE.

11. Comprobantes y facturación
EVENZI actúa como intermediario en la venta de ENTRADAS y no emite facturas por las operaciones. El cobro se realiza directamente por parte del ORGANIZADOR del EVENTO, quien será el responsable de emitir los comprobantes fiscales, en caso de corresponder.

En caso de requerir una factura o comprobante legal, el CLIENTE deberá solicitarlo directamente al ORGANIZADOR mediante los canales que éste disponga.